1. 注文してから発送までどれくらいかかりますか?
1~5日
2. 配達時間
5~7日
3. 荷物はどうやって追跡しますか?
発送済みの際には、自動的に追跡番号と追跡サイトのリンクを含めるメールをお送りします。
追跡サイトにてお問い合わせ番号を入力すれば追跡できます。また、注文詳細のページにも追跡情報が載せられています。
4. お届け先はどうやって変更しますか?
ご注文後、お届け先が間違っていることに気づいたら、お早めにカスタマーサービス(service@lurevibe.jp)にご連絡ください。ご注文が未発送の場合は、お届け先を変更するのをご協力いたします。商品がすでに発送されている場合、申し訳ございませんが住所を変更することはできません。 荷物があなたの国に到着したら、地元の配送業者に連絡して変更を行ってください。
5. 梱包は慎重ですか?
誰にもバレないので、ご安心ください。お客様のプライバシーを100%厳守いたします。お荷物は黒い無地の防水袋を使って、慎重に梱包防水対策をして丁寧に梱包し、発送致します。商品情報などが一切掲載されていません。